Pedido

Artículo 1 – Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas que el vendedor, JALONTRAILER SL, concluya con compradores no profesionales que deseen adquirir los productos que el vendedor tiene en su sitio web «www.jalontrailer “ ofertas de venta .com ”, en particular: Todo tipo de remolques, miniexcavadoras y caravanas. Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las que se aplican a las ventas al por menor o las ventas a través de otros canales de venta y comercialización. Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento en este sitio y pueden prevalecer sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por JALONTRAILER SL constituyen la prueba de todas las transacciones. Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad. Recibirá información sobre el periodo de disponibilidad de los productos y el plazo de entrega previsto de hasta 10 días cuando el vendedor confirme el pedido.

Cualquier modificación de nuestras condiciones generales de venta será vinculante para los usuarios del sitio a partir de la fecha de su publicación en línea y no podrá aplicarse a transacciones ya concluidas. La confirmación del pedido por parte del cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 2 – Pedidos

Corresponde al cliente seleccionar los productos que desea pedir en el sitio e incluirlos en su cesta. A continuación, el pedido se tramita automáticamente. El cliente puede modificar o confirmar el pedido.

La venta sólo es definitiva si la información precontractual ha sido aceptada antes del pago y el cliente ha recibido un correo electrónico, a más tardar 72 horas después del envío del formulario de pedido, confirmando la aceptación del pedido por parte del vendedor. Las modificaciones efectuadas en el pedido por el cliente sólo podrán ser tenidas en cuenta por el vendedor en la medida en que ello sea posible y siempre que sean comunicadas al vendedor por correo electrónico al menos 7 días antes del envío del pedido. El pedido va acompañado de una obligación de pago.

Artículo 3 – Precios

Los productos se entregan a los precios vigentes indicados en el sitio en el momento en que el vendedor registra el pedido. Los precios se indican en euros, sin IVA e IVA incluido. Estos precios son precios fijos y no pueden modificarse durante el periodo de validez indicado en el sitio del vendedor. No incluyen los gastos de transformación, expedición, transporte y entrega, que también se facturan. Se informará al comprador del importe de estos gastos de envío en el momento de realizar el pedido.

Artículo 4 – Condiciones de pago

El precio se paga mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El vendedor cargará en cuenta los pagos efectuados con tarjeta de crédito 2 días después del envío de la mercancía. Los pagos del cliente sólo serán definitivos una vez que el vendedor haya recibido los importes debidos..

Artículo 5 – Entrega

Los productos comprados por el cliente se entregan en Alemania y España en un plazo máximo de 10 días en el punto de venta del recorrido del remolque elegido por el cliente o en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido en el sitio. Salvo en casos especiales o cuando uno o varios productos no estén disponibles, los productos pedidos se entregan en una sola pieza. El vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el cliente en los plazos mencionados. No obstante, estas condiciones son meramente orientativas y cualquier retraso no podrá dar lugar a indemnización, suspensión o anulación del pedido por parte del cliente. No obstante, si los productos pedidos no se entregan en un plazo de 10 días a partir del pedido por motivos que no sean de fuerza mayor, la venta podrá anularse por carta certificada con acuse de recibo a petición del cliente. Las sumas abonadas por el cliente serán entonces reembolsadas inmediatamente, con exclusión de cualquier indemnización o deducción. La entrega al cliente de los productos solicitados se considerará efectuada a partir del momento de la entrega. En caso de solicitud específica del cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptada por el vendedor por correo electrónico, los costes asociados se facturarán por separado sobre la base de una estimación de costes previamente aceptada por escrito por el cliente. El cliente debe comprobar el estado de los productos entregados. El cliente dispone de un plazo de 72 horas a partir de la fecha de entrega para formular reservas o reclamaciones sobre la no conformidad o los defectos visibles de los productos entregados por correo certificado y con todos los justificantes necesarios. Transcurrido este plazo y si no se cumplen estas formalidades, se considerará que los productos son conformes al contrato y no presentan defectos visibles. En este caso, el vendedor no aceptará efectivamente una reclamación. El vendedor sustituirá, lo antes posible, es decir, H. en un plazo máximo de 15 días y a su cargo, los productos entregados respecto de los cuales el cliente haya probado debidamente los defectos visibles o la falta de conformidad. Transcurrido este plazo y si no se respetan estas formalidades, se considerará que los productos son conformes al contrato y no presentan defectos visibles. Una reclamación no será entonces efectivamente aceptada por el vendedor. El vendedor procederá, lo antes posible, es decir, H. en un plazo máximo de 15 días y a su cargo, a la sustitución de los productos entregados respecto de los cuales el cliente haya probado debidamente los defectos visibles o la falta de conformidad. Transcurrido este plazo y si no se respetan estas formalidades, se considerará que los productos son conformes al contrato y no presentan defectos visibles. Una reclamación no será entonces efectivamente aceptada por el vendedor. El vendedor procederá, lo antes posible, es decir, H. en un plazo máximo de 15 días y a su cargo, a la sustitución de los productos entregados respecto de los cuales el cliente haya probado debidamente los defectos visibles o la falta de conformidad.

Artículo 6 – Transferencia de propiedad – Transferencia del riesgo

La transferencia de propiedad de los productos del vendedor al cliente se efectúa mediante el pago íntegro del precio por parte del cliente el día de la entrega de dichos productos. Por otra parte, los riesgos de pérdida y deterioro de los productos del vendedor se transfieren con la entrega y recepción de dichos productos por parte del cliente.

Artículo 7 – Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de retractación de 7 días laborables a partir de la entrega de los productos solicitados. Dispone de un plazo adicional de 7 días para devolver los productos al vendedor para su cambio o reembolso, siempre que los productos se devuelvan en su embalaje original y en perfecto estado dentro del plazo de desistimiento. No se aceptarán artículos dañados, sucios o incompletos. El cliente es el único responsable de los gastos de devolución. Podrá elegir entre que los productos solicitados le sean entregados en una sucursal de la red de JalonTrailer SL o que los productos le sean llevados por socios comerciales de JalonTrailer SL. El reembolso se efectuará previa deducción de un importe global de 50 euros, IVA incluido, en concepto de gastos de recogida, de conformidad con nuestras condiciones generales de venta. Para ejercer su derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver el formulario de desistimiento adjunto a su factura por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: Polígono Industrial la Charluca, Calle B, Parcela 30-39, 50300 Calatayud, Zaragoza, España. A la devolución de los productos deberá adjuntarse una copia del formulario de desistimiento y de la factura. Los importes adeudados se reembolsarán en un plazo de 7 días a partir de la anulación, a reserva de la recepción de la mercancía por el vendedor en los locales del cliente, siempre que la entrega ya se haya efectuado. Los importes adeudados se reembolsarán en un plazo de 7 días a partir de la anulación, a reserva de la recepción de los artículos por el vendedor en los locales del cliente, siempre que la entrega ya haya tenido lugar.

Artículo 8 – Responsabilidad del vendedor – Garantía

Los productos suministrados por el vendedor están cubiertos por la garantía legal de conformidad con las disposiciones legales. La garantía del fabricante, según los productos y las marcas de que se trate, se basa en la garantía legal contra vicios ocultos, que puede atribuirse a un defecto de material, de construcción o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para su uso. En caso de uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento por parte del cliente, así como de desgaste normal, accidente o fuerza mayor, quedan excluidas todas las garantías y la garantía del vendedor se limita a la sustitución o reembolso de los productos no conformes o defectuosos. Para hacer valer sus derechos, el cliente deberá informar al vendedor en un plazo máximo de 2 años a partir de la fecha de descubrimiento por carta certificada de la existencia de los defectos y de la caducidad de cualquier reclamación al respecto. El vendedor sustituirá o reparará los productos o piezas en garantía que resulten defectuosos, o reembolsará el coste de los mismos. Los productos vendidos en el sitio cumplen la normativa vigente en Alemania y España. Las fotos e imágenes de los productos que aparecen en el sitio no tienen valor contractual y, por lo tanto, no son responsabilidad del vendedor. El cliente es el único responsable de la selección, almacenamiento y uso de los productos. El vendedor no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos debidos a un caso de fuerza mayor, como es habitual en la jurisprudencia holandesa y belga. El cliente deberá utilizar nuestro formulario de devolución de productos, disponible en nuestro sitio web.

Artículo 9 – Protección de datos

De conformidad con la ley francesa 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, se recuerda que los datos personales solicitados por el cliente son necesarios para el tratamiento del pedido y, en particular, para la creación de las facturas. El tratamiento de la información transmitida a través del sitio web del vendedor está registrado en la CNIL. De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el cliente dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición a la información que le concierne.

Artículo 10 – Propiedad intelectual

El contenido del sitio es propiedad del vendedor y de sus socios y está protegido por la legislación neerlandesa e internacional en materia de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

Artículo 11 – Ley aplicable – Idioma

Por acuerdo expreso entre las partes, el presente contrato está sujeto a la legislación neerlandesa y belga. Está redactado en neerlandés. Si ha sido traducido a uno o varios idiomas, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto neerlandés.

Artículo 12 – Litigios

En caso de litigio relativo a la validez, la interpretación, la ejecución, la anulación y las consecuencias del contrato a distancia, el tribunal competente será el del lugar en el que se entreguen físicamente las mercancías al cliente.

Artículo 13 – Aceptación por parte del comprador

El hecho de que una persona física (o jurídica) realice un pedido en el sitio web del vendedor implica la aceptación total e incondicional de las presentes condiciones generales de venta, que el cliente reconoce expresamente, y en particular renuncia a basarse en documentos contradictorios que no sean oponibles al vendedor.

Polígono Industrial la Charluca, Calle B, Parcela 30-39, 50300 Calatayud, Zaragoza, España